fonguru.sk

Ochrana osobných údajov (GDPR) – zásady spracúvania a ochrany dát

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

fonguru s.r.o.
Jozefa Adamca 9983/24
917 01 Trnava
IČO: 57501041
E-mail: jakubzahorak@fonguru.sk
Tel.: +421 911 335 722

(ďalej len „prevádzkovateľ“)

2. Aké osobné údaje spracúvame

Pri poskytovaní servisných služieb môžeme spracúvať nasledovné osobné údaje:

  • meno a priezvisko,
  • telefónne číslo,
  • e-mailová adresa,
  • fakturačné údaje,
  • údaje o zariadení odovzdanom do servisu,
  • komunikáciu medzi zákazníkom a prevádzkovateľom.

3. Účel spracovania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame za účelom:

  • vybavenia objednávky a servisu zariadenia,
  • kontaktovania zákazníka,
  • vystavenia účtovných dokladov,
  • vybavenia reklamácií,
  • splnenia zákonných povinností,
  • ochrany práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame v súlade s:

  • článkom 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy,
  • článkom 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti,
  • článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa.

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

  • počas trvania zmluvného vzťahu,
  • po dobu potrebnú na vybavenie reklamácie,
  • po dobu stanovenú osobitnými právnymi predpismi,
  • najdlhšie po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania.

Účtovné doklady uchovávame podľa platnej legislatívy Slovenskej republiky.

6. Poskytovanie údajov tretím stranám

Osobné údaje môžu byť poskytnuté:

  • účtovnej spoločnosti,
  • poskytovateľovi webhostingu,
  • poskytovateľovi IT služieb,
  • štátnym orgánom v prípade zákonnej povinnosti.

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely bez súhlasu zákazníka.

7. Cookies

Webová stránka môže používať cookies za účelom:

  • správneho fungovania stránky,
  • analytiky návštevnosti,
  • zlepšenia používateľského zážitku.

Používateľ má možnosť cookies odmietnuť alebo upraviť ich nastavenia prostredníctvom cookies lišty.

8. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:

  • stratou,
  • zneužitím,
  • neoprávneným prístupom,
  • poškodením alebo zverejnením.

9. Práva dotknutej osoby

Zákazník má právo:

  • požadovať prístup k svojim osobným údajom,
  • na opravu nesprávnych údajov,
  • na vymazanie údajov,
  • na obmedzenie spracovania,
  • namietať proti spracovaniu,
  • na prenosnosť údajov,
  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

10. Kontaktné údaje

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:

E-mail: jakubzahorak@fonguru.sk
Telefón: +421 911 335 722

11. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke spoločnosti Fonguru s.r.o.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať alebo upraviť.